Este artículo es parte de la suscripción gratuita a #replanning Curiosity de Álex Rubio, un boletín especial cada domingo sobre tendencias, curiosidades, miradas y caminos por recorrer para encarar el futuro. Gracias por leerme. Ojalá pueda ayudar a tu curiosidad a encontrar nuevos estímulos.
Esta semana te comparto puntos de vista sobre el Black Friday, que ya está aquí. También algunas miradas sobre la ecología, la histeria colectiva ante la eventual crisis energética, una de esperanza verde y una recomendación de un libro. Feliz domingo.
Una de tendencias de consumo: el Black Friday está a la vuelta de la esquina
La verdad es que tienes un futuro muy negro, no vamos a ir con medias tintas a estas alturas. Con independencia de tu signo del zodíaco, todo apunta a que en los próximos días tendrás muy complicado huir de las miles de ofertas salvajes que te llegarán por tierra, mar y aire. Lo llaman ‘Black Friday’. Empezó siendo un día, un viernes, luego la cosa subió al fin de semana entero, ya puestos, para fusionarse con el Cyber Monday (en principio era solo para tiendas online, pero ya dejó de tener el sentido original), luego se expandió a una semana entera y ahora ya, por qué no, hay incluso ofertas previas a la llegada de ese día, semana o lo que ya sea que es. Es más, te aseguro que ya estás dentro de esa espiral de consumismo que todos los años, desde 2010 en el caso de España, nos invita a gastar antes de que tengamos el chip puesto en la Navidad. Está ahí solo, en mitad de noviembre y tras el susto de la cuesta de septiembre, tras el desenfreno de Halloween, y justo antes de que caigamos en la cuenta de que unos días después de dejar tiritando la cuenta bancaria tendremos que empezar con los regalos navideños. Vaya.
Lo cierto es que el Black Friday, o viernes negro, es ya una fecha comercial global pero tiene su origen en Estados Unidos, y se celebra el primer viernes después de Acción de Gracias. Su historia comenzó en los años 60, como iniciativa del comercio minorista estadounidense para aumentar sus ventas durante las fiestas. No obstante, la expresión Black Friday se empezó a usar con el sentido que hoy conocemos en 1961 en la ciudad de Filadelfia, cuando un boletín público alertaba del caos que se estaba produciendo en las calles de la vía pública por las rebajas del día posterior a Acción de Gracias, con un denso tráfico de gente y vehículos que abarrotaba las calles. Fueron los oficiales de policía encargados de la regulación del tráfico quienes comenzaron a apadrinar el día de esa forma, algo que se fue extendiendo por todo Estados Unidos años después. A España fue Apple la que importó esta festividad comercial en 2010.
Hoy, representa una oportunidad para encontrar ofertas aparentemente desproporcionadas, gangas, artículos deseados rebajados y, por qué no, anticiparse a las compras de Navidad. Este año, además, es importante observar el posible fenómeno de incremento del movimiento comercial ante la situación compleja de la logística internacional, de la que hablábamos en el capítulo #3 de #replanning Curiosity. Sobre el Black Friday me gustaría recomendarte algunas ideas:
Sin ánimo de ‘venderte’ las promociones de ninguna cadena o tienda en concreto, es interesante que observes lo que ya está ocurriendo en las búsquedas orgánicas y pagadas en Google. Es obvio que la maquinaria de reportajes promocionales, especiales para optimizar posicionamiento orgánico e inversiones publicitarias elevadas ya ha comenzado. El baile está en marcha.
‘El 48% de los españoles comprarán online durante el black friday 2021’, artículo en Marketing4Ecommerce.
Permanece atento a las marcas que hacen algo distinto a ofrecer grandes descuentos y promociones. El movimiento green friday va cogiendo forma como contraposición a esta tendencia de consumo compulsivo, como explican en este buen artículo de BBVA Openmind. Personalmente, me tocan mucho iniciativas como la que Bellroy lanzó hace unos años: sin promociones, pero con donación por cada una de las ventas que se producían ese día en su tienda online.
De grandes campañas podríamos mencionar muchas. Pero la de PC Componentes del año pasado me parece más que digna de análisis y ejemplo de buenas prácticas, por la estrategia de dinamización y por la eficacia: récord de la compañía, además en un año tan complejo como 2020, con ¡80! millones de euros de facturación en unas rebajas que se extendieron durante dos semanas.
Una de tendencias: la histeria colectiva
Lo del futuro negro no iba solo por el Black Friday. También por el futuro del planeta. Esta semana se cierra con una de esas noticias con aires de ironía: para asistir a la cumbre del clima, COP26 en Glasglow (Escocia), los líderes mundiales han empleado 76 jets privados, según apunta la BBC. La broma se cuenta sola, solo que no es una broma. Y eso, desde luego, es carne fresca para las teorías conspiranoicas o negacionistas que afloran y se mueven como pez en el agua en la era digital, como también ocurre con el cambio climático.
Esta semana precisamente también era noticia el youtuber Dalas por un vídeo en su canal en el que apuntaba algunas teorías, que van desde el negacionismo hasta el pesimismo, relacionadas con el calentamiento global. El vídeo en cuestión es este, valora si quieres verlo aun sabiendo que le darás visitas (= €). Muy interesante la reflexión de Marc Amoròs en ‘La ventana’ de la Cadena SER sobre este tema.
Para cerrar el capítulo de la histeria colectiva en nuestros turbulentos tiempos, una pregunta: ¿a ti también te ha llegado lo del apagón energético? Ya hemos sufrido aquello de que “cuando China estornuda, el mundo se resfría” de una forma muy llana, y lo cierto es que en el gigante asiático ya se han producido apagones de este tipo. Pero la noticia de que Austria ha comenzado a preparar a su población ante la posible llegada en los próximos años de una eventualidad de este tipo ha terminado por sembrar la incertidumbre en la población de todo el mundo, también en España. Hasta el punto de obligar al sector energético a salir a explicar que no es posible a corto plazo. En NIUS apuntan incluso que “el miedo a un gran apagón ha disparado las ventas de kits de supervivencia”.
La histeria colectiva, en definitiva, que se extiende a ritmos cada vez más vertiginosos en esta era de las fake news, medias verdades, guerra de bandos y (en ocasiones) absurdos líderes encumbrados. Una realidad con la que tenemos que convivir, ciudadanos y marcas, para apuntar con una visión estratégica la mejor forma de conectar sin perder la coherencia.
Una de aplausos: iniciativas verdes hasta en la pizza
La verdad es que entre tanta palabra vacía, acciones inconexas y RSC de farol, me alegra mucho cuando me llegan iniciativas reales, de empresas de carne y hueso. Como esta, de Le Otto, una pequeña cadena de pizzerías de Castellón (excelente, por cierto; si puedes, no dejes de probar sus pizzas napolitanas) que, en su caja de delivery incluye esta idea tan simple como efectiva y sensible con la sostenibilidad: reaprovéchala y tienes 1€ de descuento. La caja, todo sea dicho, no es la típica de cartón al uso, sino que incorpora un laminado interior especial que hace que la pizza conserve el calor de una forma más similar al resultado de envolver con papel de aluminio, más homogéneo y natural. Lo dicho: por más RSC de verdad como esta. Por cierto, la sensibilidad ecológica está en clara tendencia como palanca principal de la responsabilidad social corporativa de las empresas, no hace falta ser un lince para ver por dónde irán los tiros los próximos años de una forma globalizada.
Un libro: ‘Pixar Storytelling: Rules for Effective Storytelling Based on Pixar's Greatest Films‘, Dean Movshovitz
El libro de Dean Movshovitz es una lectura más que recomendable para entender las dinámicas del storytelling actual. Apunta: ‘Pixar Storytelling: Rules for Effective Storytelling Based on Pixar's Greatest Films‘. Desde un punto de vista publicitario de gestión de marca, nos puede ayudar a trazar la forma en la que vehiculamos el origen y el propósito de la misma. Siempre explico que la misión, visión y valores deben expresarse ahora de una manera más emocional, profunda, genuina, a través de procesos de storytelling que, ante la sobreinformación actual que sufre nuestro público objetivo, nos ayudan a conectar de una forma genuina y relevante con su esencia.
El libro trata sobre reglas efectivas de narración basadas en las mejores películas de Pixar y consta de diez capítulos, cada uno de los cuales explora un aspecto de la narración en el que Pixar destaca. El libro también examina el desarrollo del personaje de Pixar, la estructura única e intrincada de la historia y el uso del tema, todo lo cual es clave para los logros del estudio en la narración de historias. En definitiva, un libro que te vendrá bien en tu camino de ayudar a marcas a gestionar cómo lograr su liderazgo en tiempos actuales.
El mundo está lleno de detalles que merece la pena observar. Espero que te hayan gustado las curiosidades, sugerencias, heridas abiertas y puertas derribadas de esta semana. Nos vemos en unos días. - Álex Rubio
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